排队机，又称叫号机、号票机、取号机，发号机，Queue, Ticketer, Ticket dispenser unit

排队机全称：排队管理系统，或称电子排队系统，Queue Management System, QMS, eQ System

排队管理系统组成：号票机、显示屏、柜员操作器、语音系统、PC机。

排队管理系统的拓展、增值服务：LED、PDP主显示屏，顾客评价管理系统，短信提醒功能。

排队机应用领域(行业)－窗口服务行业：银行、邮政邮电、保险、医院门诊候诊、电信、海关、民航铁路车站、劳动局、人事局、社保中心、公安、法院、检察院、进出口报关报检、商品检验检役、卫生局、技术监督局、工商、财政、税务营业大厅、一站式（一条龙）服务大厅、一站式办公服务中心、政府行政服务大厅、交通局、交管局、车辆管理所（车管所）、驾校、汽车交易市场（汽车销售中心）、供电局（电力局、电力公司）、大使馆、领事馆、手机服务中心（客服中心）…